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高管的最佳管理艺术:鼓励
来源:新华社多媒体数据库
如果领导都用鼓励的办法领导员工,尤其是管理有文化、有知识、有思想的员工,那么管理水平肯定会上一个台阶。首先,鼓励员工可以培养员工,提高员工的自信心,唤起员工乐于工作的激情。其次,鼓励员工可以促进工作顺利完成,保证工作质量。管理者用尖刻的语言奚落、讽刺、挖苦员工,表面上员工是在听你的,按你说的去做,但实际上员工只是在敷衍了事,因为他根本体会不到工作的乐趣,工作质量肯定不高。再次,鼓励员工可以体现管理者个人修养。管理的艺术不在于作指示、下命令,而在于激励、唤醒、鼓舞员工为你的工作目标去奋斗。第四,鼓励员工可以树立管理者的个人威信。鼓励员工,无疑会树立管理者在员工心目中可亲、可敬、值得信赖的形象。第五,鼓励员工可以为组织创造良好的文化。管理者鼓励员工,可以在公司形成非常好的互助互励的氛围,这是创造学习型组织的基础,同时也能体现组织管理“以人为本”的理念。鼓励员工并不是说对员工的错误视而不见,譬如员工做某事方法欠妥,那么就不要侧重批评他所犯的错误,而应该在肯定他工作的同时,明确指出他的不足。在肯定的基础上对员工提出批评,员工往往更容易接受。(完)
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